Dokumen ini menetapkan peraturan dan panduan yang mengawal penggunaan platform obi9. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Enam perkara penting dalam Terma dan Syarat obi9 yang perlu difahami oleh setiap pemain sebelum memulakan perjalanan mereka.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform obi9. Pengesahan umur dilakukan semasa proses KYC dan akaun akan ditamatkan jika terbukti di bawah umur.
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pembukaan akaun berganda boleh menyebabkan kesemua akaun dibekukan dan baki wang tidak akan dikembalikan.
Semua bonus tertakluk kepada syarat pertukaran (rollover) yang ditetapkan. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sebelum memenuhi syarat minimum pertukaran yang telah dinyatakan.
Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun yang atas nama yang sama dengan akaun obi9 anda. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah penipuan dan melindungi pemain.
Anda bertangungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. obi9 tidak akan bertangungjawab ke atas sebarang kerugian akibat kelalaian keselamatan pihak pengguna.
Semua pertikaian akan diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan obi9 terlebih dahulu. Keputusan pihak pengurusan obi9 adalah muktamad dalam semua kes yang berkaitan dengan platform.
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan pihak pengurusan platform obi9 ("obi9", "kami" atau "platform"). Dokumen ini mengawal semua aspek pengunaan laman web, apl mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh obi9.
Dengan mengakses atau menggunakan platform obi9 dalam apa jua cara — termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan atau menuntut bonus — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan segera dan menghubungi sokongan pelanggan kami untuk menutup akaun anda jika perlu.
Platform obi9 hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh diketepikan dalam sebarang keadaan. obi9 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa, dan kegagalan untuk mengemukakan bukti yang memuaskan akan menyebabkan akaun dibekukan sehingga pengesahan selesai.
Pengguna bertangungjawab untuk memastikan bahawa pengunaan platform obi9 adalah sah mengikut undang-undang di kawasan atau negara tempat mereka berada. obi9 tidak memberikan sebarang jaminan berkenaan pematuhan undang-undang tempatan bagi pihak pengguna.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu-satu masa. Pembukaan akaun tambahan dengan tujuan untuk mengelak larangan, mendapatkan bonus berganda atau mengelak had pertaruhan adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan:
Semasa mendaftar akaun obi9, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. Ini termasuk nama penuh mengikut dokumen rasmi, alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah, dan tarikh lahir yang betul. Pemberian maklumat palsu merupakan pelanggaran serius terma ini.
Pengesahan Kenali Pelanggan Anda (KYC — Know Your Customer) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan adalah seperti berikut:
Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 10hinga 30 minit pada waktu perniagaan. Maklumat yang dikemukakan untuk KYC adalah dilindungi sepenuhnya di bawah dasar penyulitan SSL256-bit kami dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
obi9 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX Online Banking, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, pemindahan bank terus (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB) serta mata wang kripto seperti USDT dan Bitcoin. Semua deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun dalam masa yang dinyatakan untuk setiap kaedah.
Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun obi9 anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam sebarang keadaan. Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti berikut:
obi9 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan obi9.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh obi9 tertakluk kepada syarat pertukaran (rollover) yang khusus. Syarat penuh untuk setiap promosi dinyatakan dalam halaman Promosi platform. Dengan menuntut sebarang bonus, anda bersetuju untuk mematuhi syarat-syarat yang berkenaan.
Bonus yang diterima perlu ditukar ganda mengikut kadar yang ditetapkan sebelum wang bonus dan kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, bonus dengan syarat pertukaran 10x bermakna anda perlu membuat pertaruhan bernilai sepuluh kali ganda jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat ini berbeza untuk setiap jenis promosi.
Semua permainan kasino di platform obi9 mengunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diskan oleh badan pengesahan bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh sesiapa pun termasuk pihak obi9 sendiri. Kadar pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan boleh dilihat dalam maklumat permainan berkenaan.
Pertaruhan sukan di obi9 tertakluk kepada peraturan tambahan yang khusus. Taruhan yang diterima adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah perlawanan bermula. obi9 berhak membatalkan taruhan jika berlaku ralat teknikal, maklumat yang salah atau keadaan luar biasa yang di luar kawalan platform.
Had minimum dan maksimum pertaruhan berbeza mengikut jenis permainan dan meja. Semua had ini diparkan dengan jelas dalam antara muka permainan sebelum anda membuat sebarang pertaruhan. obi9 berhak mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.
Anda bertangungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun obi9 anda. Kami mengesyorkan agar anda mengunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dicapai tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera melalui live chat 24/7. obi9 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri.
Maklumat peribadi anda dikumpul, disimpan dan digunakan mengikut Dasar Privasi obi9. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami.
obi9 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan patut dianggap sebagai hiburan semata-mata, bukan sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh anda gunakan untuk mengurus aktiviti pertaruhan anda dengan bijak:
Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
obi9 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat alasan yang munasabah untuk berbuat demikian. Antara sebab-sebab penamatan termasuk:
Sebaliknya, pemain juga boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan selepas pemprosesan pengeluaran akhir, tertakluk kepada siasatan jika perlu.
obi9 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Pengunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
obi9 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, kecederaan, gangguan perniagaan atau kerosakan data yang timbul daripada pengunaan atau ketidakupayaan untuk mengunakan platform kami. Liabiliti maksimum obi9 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
Terma dan Syarat ini ditafsir dan dikawal oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara langsung antara pemain dan obi9 akan dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang bersesuaian.
Dengan memahami Terma dan Syarat kami, anda kini bersedia untuk menikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama komuniti obi9.
Untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bertaruhlah dengan bertangungjawab.